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객실 에어컨 청소 부탁드려요
작성자 : 최건수(sooset@seoul.go.kr)   작성일 : 18.08.07  조회수 : 1826

7월31일 온천호텔 패키지를 이용한 투숙객입니다.

주왕산 등반후 편한 휴식을 위해 찾은 온천 이용 중 아쉬운 점이 있어 글을 남깁니다.

방의 위생 상태 및 정리정돈은 잘 되어 있으나,

에어컨 상태가 매우 안좋아서 무더운 날 에어컨을 틀지 못하였고,

온천의 수질은 매우 맘에 들었으나, 화장실 휴지통에서 나는 악취는 매우 불쾌했습니다.

화장실의 휴지통이 없었으면 하는 아쉬움을 가져봅니다.



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먼저 계시는 동안 불편하셨던 점 죄송합니다.
깊이 반성하고 차후에는 이런 일이 없도록 노력하는 주왕산온천관광호텔이 되겠습니다.
고객님께서 말씀하신 부분은 적극 개선하고 향후 영업에 반영토록 하겠습니다.
다시한번 사죄드리며, 이렇게 관심어린 의견을 남겨주셔서 감사합니다.

 

관리자  |   2018-08-08 19:31:10  |   댓글  |   수정  |   삭제

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여러분의 마음까지 쉴 수 있도록 최선을 다하겠습니다

주왕산온천관광호텔 일동